MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 ALICI

1.2. SATICI

MADDE 2 - KONU

İş bu sözleşmenin konusu, ALICI' nın, SATICI' ya ait “www.destcihangir.com” alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDELİ VE TESLİM MASRAFLARI

Sözleşme konusu malın ya da hizmetin satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.  ALICI’ nın ülke gümrüğünden, vergisel ya da banka uygulamalarından kaynaklı her türlü gümrük bedeli, KDV ve benzeri durumlardan oluşabilecek ücretlerden SATICI sorumlu değildir.

Ürün Bilgileri

Ödeme Bilgileri

….TL’lik siparişinizin ödeme bilgileri aşağıdaki gibidir:

Türkiye içerisinden verilen siparişlerde yukarıdaki tutara KDV dahildir.

Yurtdışına gönderilmek üzere verilen siparişlerde yukarıdaki tutara alıcının ülke gümrüğünden, vergisel ya da banka uygulamalarından kaynaklı her türlü gümrük bedeli, KDV ve benzeri durumlardan oluşabilecek ücretler dahil değildir ve bu benzeri durumlardan oluşabilecek ücretlerden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14(ondört)  gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, malın tesliminden itibaren 14(ondört) günlük süre içinde “www.destcihangir.com” adresinden ilgili sipariş için iade talebi oluşturularak SATICI’ ya iletilebilir.

ALICI, cayma bildirimini yazılı veya bir sürekli veri taşıyıcısı aracılığıyla da SATICI’ ya bildirebilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde,

• 3. kişiye veya ALICI' ya teslim edilen ürün, SATICI’ ya gönderilmek üzere kargoya teslim edilirken fatura aslı da, iade bölümü doldurularak (İade edilmek istenen ürünün faturası bir kurum adına düzenlenmiş ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte) ürün ile birlikte gönderilmesi gereklidir.

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan tüm belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
   
  İadelerinizi siparişinizi teslim aldığınız kargo ile “Cihangir Mahallesi, Sıraselviler Caddesi, No:83 İç Kapı No:6 Beyoğlu/İstanbul” adresine yapabilirsiniz.

İade tutarları sipariş esnasında kullanılan ödeme metodu ile geri ödenir.

Kredi kartı kullanılması halinde alışverişlere ilişkin iade tutarları ALICI' nın kredi kartı hesabına yapılır. Kredi kartına yapılacak olan iade ödemelerinde ilgili banka kuralları saklıdır.  Kredi kartına yapılacak olan iade ödemelerinde ilgili banka kuralları saklıdır.
Havale/EFT ile oluşturmuş olduğunuz siparişlerin iadesi durumunda ödeme yapılırken banka tarafından tahsis edilen tutarın iadesi yapılamamaktadır. 

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanmaması halinde cayma hakkını kaybedecektir.

ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda; ALICI, cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca ALICI, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Maddede belirtilen istisna hallerinde de cayma hakkından faydalanamayacaktır. (Örn: iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.)

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

ALICI, SATICI' ya ait “www.destcihangir.com” alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin bilgileri de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Genel olarak ve aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo vb.) ALICI’ya aittir.

SATICI; sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve kanunen teslimi zorunlu olan hallerde garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI' nın tercih ettiği ödeme şekli ile SATICI tarafından aksi yazılı olarak öngörülmemiş ise, ürünü teslim almadan önce tamamen ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi/banka kartının ait olduğu Banka/Finansman Kurumu’nun ürün bedelini SATICI’ ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, ürün en geç 5 gün içinde ALICI tarafından SATICI’ ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi durumunda kusur durumuna bakılmaksızın kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. 

Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI' nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Kargo firmasının ALICI’ nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde ALICI’ nın ürünü, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir. Bu 30 günlük  süre ALICI’ ya, yazılı olarak veya bildirmiş olduğu e-mail adresine bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

Ürünlerin teslimatı anında ALICI’ nın, verdiği adreste bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI   bu konudaki edimini ifa etmiş kabul edilecektir. Verilen adreste kimsenin bulunmaması durumunda ürünün takibini yapmak, kargo şirketi ile iletişime geçmek ve ürünü teslim almak ALICI’ nın sorumluluğundadır. ALICI ürünün başka bir kişi/kuruma teslimini istemiş ise adreste bulunanın olmaması ya da teslimatın kabul olmaması durumlarından SATICI sorumlu değildir. Ürünün geç teslim alınması, kargo şirketinde bekletilmiş olması ve/veya SATICI’ ya iade olması durumlarında oluşan masraflar ALICI tarafından karşılanacaktır.

SATICI’ nın, satışa konu olan ürünü kargoya vermesiyle birlikte ürün üzerindeki yarar ve hasar ALICI’ ya geçer. ALICI, kargoyu teslim alırken kontrol etmek ve kargodan kaynaklı bir sorun tespit ettiğinde kargo görevlisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI’ nın herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.

Ürünün normal satış/teslimat koşulları dışında kalan olağanüstü veya mücbir sebepler nedeni ile yasal 30 günlük süre içinde teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’ yı bilgilendirmekle yükümlüdür. Bu durum sonucunda ALICI siparişi iptal etme, benzer ürün sipariş etme ya da olağanüstü durumun sonlanmasına kadar bekleme haklarına sahiptir.

ALICI’ nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar kendisine ödeme yaptığı biçimde iade edilir. ALICI’ nın kredi/banka kartı ile yaptığı ödemeler siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden itibaren 10 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. SATICI, bankaya yapılan iade sonrasındaki süreçten herhangi bir şekilde sorumlu değildir.

SATICI’ nın sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceği anlaşılırsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI’ yı bilgilendirip, yazılı yahut sözlü onay alarak, eşit fiyatta başka bir mal tedarik edebilir. Bu durumda SATICI taahhüdünü ifa etmiş sayılır. ALICI’ nın onay vermemesi halinde sipariş iptaline ilişkin hükümler uygulanacaktır.

Sözleşme süresi içindeki kanuna uygun olarak yapılan caymalar dâhil olmak üzere sipariş iptalleri ve fesihlerinde, ürün bedeli tahsil edilmiş ise azami 10 gün içinde bedel ALICI’ ya iade edilir. İade ALICI’ nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir. SATICI’ nın iade edilecek bedel için, bu sözleşme ve kanundan doğan mahsup, indirim ve tenzilat hakkı vardır ve saklıdır.

Sözleşmeden ve uygulanmasından doğan, doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları delil oluşturur; tarafların kanuni hakları saklıdır.

MADDE 6 - ALICININ TEMERRÜDÜ

ALICI’ nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’ nın oluşan zararlarını ödemeyi kabul eder. ALICI’ nın temerrüdünün SATICI’ nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI’ nın herhangi bir yükümlülüğü yoktur.

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşme Türk Hukuku kuralları çerçevesinde oluşturulmuş olup, geçerliliği ve bağlayıcılığı Türk Hukuku kuralları çerçevesinde olacaktır. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak herhangi bir ihtilafta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri yetkili olacaktır. İş bu sözleşmenin uygulanmasında, ALICI şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, İstanbul Tüketici Mahkemelerine veya Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.  

Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.